Aeropuerto de Los Cabos a Viceroy Riviera Maya Resort

Viceroy Riviera Maya Resort está en Playa Xcalacoco Frac, 7, Riviera Maya, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México, dentro de la zona de Playa del Carmen, a la que llegamos desde el Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) en vehículo privado. Te dejamos en la entrada del hotel, no en una parada ni en un punto de reunión.

Es 100% privado. El vehículo es solo para tu grupo y va del aeropuerto directo a Viceroy Riviera Maya Resort: sin otros pasajeros, sin repartir gente en otros hoteles y sin esperar a que se llene una van. Por eso el viaje toma lo que toma el camino y no el doble.

Justo al salir de aduana, afuera de la terminal, con un letrero con tu nombre. De ahí salen directo a Viceroy Riviera Maya Resort: no tienes que buscar mostradores, formarte en el taxi ni hablar con los vendedores que abordan a la salida. Si no lo ves, tu voucher trae el teléfono de atención 24/7 y te conectamos con él en el momento.

Monitoreamos tu vuelo en tiempo real. Si se adelanta o se retrasa —aunque tu llegada a Viceroy Riviera Maya Resort se recorra varias horas— la hora de recogida se ajusta sola y el chofer espera sin costo extra. No hay que avisar ni volver a reservar.

Sí, el servicio opera 24/7 y la tarifa es la misma a cualquier hora: no cobramos recargo nocturno. Un vuelo que aterriza a las 2 de la mañana tiene su chofer esperando igual.

Lo ideal es de 24 a 48 horas antes: con ese margen te garantizamos el vehículo que elegiste y no el que quede libre. Las reservas de último momento a Viceroy Riviera Maya Resort suelen ser posibles —llámanos y te confirmamos en minutos— pero en temporada alta las unidades grandes se acaban primero.

Sí, y no tienen costo. Pídelas al reservar y dinos las edades: el chofer las instala en la terminal antes de arrancar, no a media carretera camino a Viceroy Riviera Maya Resort. Mandamos la silla que corresponde a la edad, no un booster genérico.

Sí. Una parada rápida en un supermercado o un OXXO camino a Viceroy Riviera Maya Resort se puede arreglar y no cambia el precio — es lo normal para quien llega a un condominio o una villa. Avísanos al reservar para contemplarla en el tiempo del traslado.

Sí. El chofer te recoge en la recepción de Viceroy Riviera Maya Resort a la hora que acordemos, calculada con el tiempo de traslado y el margen que pide tu aerolínea, y te la reconfirmamos un día antes. Reservar el redondo desde el principio sale más barato que dos sencillos.

Sí. La tarifa se cobra por zona, y Viceroy Riviera Maya Resort está en la zona de Playa del Carmen: paga la tarifa de esa zona sin importar en qué punto exacto de ella esté la propiedad. Por eso el precio que ves arriba aplica igual si al final te cambias a otro hotel de Playa del Carmen — solo avísanos para que el chofer lleve la dirección correcta.

Depende de la tarifa que hayas reservado. Tarifa Premium: cancela gratis hasta 24 horas antes de tu traslado y te devolvemos el importe completo. Tarifa Económica: no hay reembolso. El importe completo queda como crédito abierto, sin fecha de caducidad, para cuando vuelvas. Incluye un cambio de fecha u hora con 48 horas de anticipación. En los dos casos la solicitud se manda por escrito, por correo, con tu número de reservación.